Wir sind ein inhabergeführter Webhoster aus Lüneburg. Unsere Kunden kommen aus ganz Deutschland, Österreich und der Schweiz. Wir übernehmen die Serververwaltung und geben alles für schnelle Websites mit nginx. Das schätzen unsere Kunden, sodass wir weiter wachsen und neue Mitarbeiter an unserem  Hauptstandort Lüneburg  und für unseren Standort in  Brandenburg an der Havel  suchen.

Wir achten an allen Standorten auf ein attraktives Arbeitsumfeld, eine nette kollegiale Atmosphäre, Flexibilität und flache Hierarchien. Wichtig ist uns Teamarbeit, Austausch und stetig von- und miteinander zu lernen. Dich erwartet ein sicherer Arbeitsplatz. Dabei macht es keinen Unterschied, ob Du Experte, Berufsanfänger oder Quereinsteiger bist: Hauptsache ist, Du kannst uns technisch begeistern.

Eingebettet in unser Sales-Team gestaltest du das Management unserer Schlüsselkunden entlang des E-Commerce-Marktes. Mit unseren Key Accounts vereint uns die digitale Infrastruktur des Hostings, die für Shopbetreiber sowie Websitenbetreiber und Agenturen existentiell ist. Unser Anspruch ist, die bestmöglichen Server-Lösungen für diese Zielgruppe zu entwickeln und anzubieten.

Du hast ein ausgeprägtes Gespür für die strategische Betreuung & Entwicklung von Schlüsselkunden im Bereich E-Commerce und baust so langfristige, wertvolle Kundenbeziehungen auf. Du behältst den Überblick über deine Key Accounts, identifizierst Wachstumspotenziale und arbeitest dabei auch eng mit deinen Kolleg/innen aus dem Marketing und Support zusammen.

Als erfahrener Key Account Manager/in ist dir bekannt, dass die intensive Betreuung bestehender Großkunden, die Identifikation von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen, strategische Account-Planung, regelmäßige Business Reviews, Vertragsverhandlungen sowie die Teilnahme an Meetings, Präsentationen und Events zu deinen Aufgaben gehören. Als Key Account Manager bist du über alle Phasen der Kundenbeziehung hinweg der zentrale Ansprechpartner für unsere wichtigsten Kunden. Du versorgst deine Key Accounts mit allen notwendigen Informationen und maßgeschneiderten Lösungen. Mit deiner Expertise greifst du den Kunden vertrauensvoll unter die Arme und gibst im Idealfall neue Impulse für die Optimierung ihrer digitalen Infrastruktur. Du bist verantwortlich für die Kundenbindung, Umsatzsteigerung und entwickelst gemeinsame Wachstumsstrategien, in Zusammenarbeit mit der Vertriebsleitung, wie z.B. individuelle Service-Level-Agreements, maßgeschneiderte Lösungspakete etc.

Was zeichnet Dich aus?

• Spaß im Umgang mit Kunden und Talent für den Aufbau langfristiger Geschäftsbeziehungen
• Kommunikationsstärke sowie ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein
• ein Business Mindset - Erfolg ist dir wichtig und du weißt, wie du aus bestehenden Kundenbeziehungen Wachstumspotenziale realisierst
• Du hast bereits Erfahrungen als Key Account Manager idealerweise im E-Commerce- oder IT-Umfeld
• strategisches Denken und die Fähigkeit, komplexe Kundenanforderungen zu verstehen und umzusetzen
• gute Rechtschreib- sowie Englischkenntnisse
• analytisches Denken & selbständiges sowie sorgfältiges Arbeiten
• zuverlässiges Wesen und hohe Serviceorientierung
• Bereitschaft zur Informationsbeschaffung und Weiterbildung
• Verhandlungsgeschick und rhetorische Fähigkeiten
• Reisebereitschaft

Von Vorteil sind Kenntnisse in:

• den Themenbereichen Hosting, Cloud und E-Commerce
• CMS und Onlineshop-Systemen (z.B. Shopware, PrestaShop, Magento, TYPO3, WordPress, Contao, etc.)
• Account-Management-Methoden und CRM-Systemen

Was wir dir bieten:

• einen sicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz
• ein dynamisches Team
• flexible Homeoffice-Möglichkeiten
• einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• attraktives Festgehalt
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• einen monatlichen 50,- EUR-Warengutschein
• schöne Büroräume und moderne und angenehme Arbeitsplätze
• sehr gute Verkehrsanbindung (mit öffentlichem Nahverkehr, Fahrrad und Pkw)
• moderne Laptops, Smartphone
• freie Wahl des Betriebssystems auf deinem Laptop
• vollen Zugriff auf die Wissensdatenbank oreilly.com
• kostenlose Zeitschriften im Büro (t3n, Linux Magazin, Websiteboosting, com!, eCommerce Magazin, etc.)

Interessiert?

Dann sind wir gespannt auf deine Bewerbung und freuen uns, dich bei uns im Unternehmen begrüßen und kennenlernen zu dürfen. Damit wir uns ein noch besseres Bild von dir machen können, würden wir uns freuen, wenn du neben deinem Lebenslauf auch ein kurzes Anschreiben hinzufügst. Erzähl uns, was dich an der Stelle und unserem Unternehmen besonders begeistert! Wenn du magst, kannst du auch Zeugnisse oder Referenzen beilegen – so können wir deine Bewerbung noch besser einschätzen.

Bitte sende deine Bewerbungsunterlagen ausschließlich per E-Mail unter Angabe Deines möglichen Eintrittstermins, Deiner Gehaltsvorstellungen und des gewünschten Standortes an:

karriere@timmehosting.de

Wir freuen uns schon auf deine Bewerbung!

Bitte keine Anfragen von Personaldienstleistern!

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