Mitarbeiter (m/w/d) im First-Level-Support

Wir sind ein inhabergeführter Webhoster aus Lüneburg. Unsere Kunden kommen aus ganz Deutschland, Österreich und der Schweiz. Wir übernehmen die Serververwaltung und geben alles für schnelle Websites mit nginx. Das schätzen unsere Kunden, sodass wir weiter wachsen und neue Mitarbeiter an unserem  Hauptstandort Lüneburg  und für unseren Standort in  Brandenburg an der Havel  suchen.

Wir achten an allen Standorten auf ein attraktives Arbeitsumfeld, eine nette kollegiale Atmosphäre, Flexibilität und flache Hierarchien. Wichtig ist uns Teamarbeit, Austausch und stetig von- und miteinander zu lernen. Dich erwartet ein sicherer Arbeitsplatz. Dabei macht es keinen Unterschied, ob Du Experte, Berufsanfänger oder Quereinsteiger bist: Hauptsache ist, Du kannst uns technisch begeistern.

Mitarbeiter (m/w/d) im First-Level-Support

Lüneburg
Brandenburg an der Havel

Du hast...

Interesse an Hosting- und Cloud-Themen
Spaß am Umgang mit Menschen

Du hast Spaß am Kontakt mit Menschen und kannst Dein fachliches Wissen im technischen Support per Telefon und E-Mail an unsere Kunden vermitteln. Durch Deine sorgfältige und zuverlässige Art, Deinen Wissensdurst und Deinem wachsenden Erfahrungsschatz hast Du die Möglichkeit, Dich in weitere Aufgabengebiete einzuarbeiten, so z.B. Installation, Pflege, Überwachung sowie Weiterentwicklung unserer Kundenserver sowie unserer internen Systeme.

Deine Aufgaben:

  • Support (per E-Mail und Telefon), Kundenberatung, Betreuung unserer Kunden, Fehlersuche und Störungsbeseitigung bei Ausfällen
  • Einrichten von Webspaces, E-Mail-Accounts, etc.
  • Installation und Umzug von CMS- und Onlineshop-Systemen

Was zeichnet Dich aus?

  • Spaß im Umgang mit Kunden
  • Kommunikationsstärke sowie ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein
  • gute Rechtschreib- sowie Englischkenntnisse
  • analytisches Denken & selbständiges sowie sorgfältiges Arbeiten
  • zuverlässiges Wesen
  • Bereitschaft zur Informationsbeschaffung und Weiterbildung

Von Vorteil sind Kenntnisse in:

  • den Themenbereichen Hosting, Cloud und E-Commerce
  • Onlineshop- und CMS-Systeme (z.B. Shopware, PrestaShop, Magento, TYPO3, WordPress, Contao, etc.)

Was wir Dir bieten:

  • einen sicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz
  • einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • flexible Homeoffice-Möglichkeiten
  • attraktives Festgehalt
  • tolle und hilfsbereite Kollegen
  • schöne Büroräume
  • moderne Laptops, Smartphone
  • freie Wahl des Betriebssystems auf Deinem Laptop
  • einen eigenen Server zum "Herumspielen"
  • Zugriff auf die Lernplattform O'Reilly Media

Interessiert?

Dann sind wir gespannt auf Deine Bewerbung und freuen uns, Dich bei uns im Unternehmen begrüßen und kennenlernen zu dürfen. Bitte sende Deine Bewerbungsunterlagen ausschließlich per E-Mail unter Angabe Deines möglichen Eintrittstermins, Deiner Gehaltsvorstellungen und des gewünschten Standortes an:

karriere@timmehosting.de

Wir freuen uns schon auf Deine Bewerbung!

Bitte keine Anfragen von Personaldienstleistern!

Zurück zur Übersicht

Finden Sie den passenden Tarif

Unser Tarifberater hilft Ihnen dabei, das passende Paket zu finden. Bei Fragen berät Sie unser Sales-Team sehr gerne unter +49 (0) 4131 / 22 78 1-25 oder sales@timmehosting.de.

Bitte beachten Sie: Der Tarifberater dient nur der groben Orientierung. Ihr tatsächlicher Bedarf kann durch den Ressourcenbedarf Ihrer Anwendung(en), tageszeitabhängige/saisonale/aktionsbedingte Schwankungen des Besucheraufkommens, geplantes Wachstum und weitere Faktoren von der Empfehlung abweichen.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Was möchten Sie hosten?

Möchten Sie einen oder mehrere Shops hosten? (Eine Multishop-Installation gilt als ein Shop.)

Möchten Sie eine oder mehrere Websites hosten? (Eine Multisite-Installation gilt als eine Website.)

Wieviele Besucher haben Sie insgesamt pro Tag?

Wieviele Besucher haben Sie insgesamt pro Tag?

Wieviele Besucher haben Sie insgesamt pro Tag?

Wieviele Artikel haben Sie insgesamt in Ihrem Shop/Ihren Shops (inkl. Varianten)?

Wieviele Artikel haben Sie insgesamt in Ihrem Shop/Ihren Shops (inkl. Varianten)?

Wieviel Speicherplatz benötigen Sie insgesamt?

Wieviel Speicherplatz benötigen Sie insgesamt?

Wieviel Speicherplatz benötigen Sie insgesamt?

Wir empfehlen Ihnen unser

Managed vServer Hosting

Zu den Managed vServer Paketen

Managed Server Hosting

Zu den Managed Server Paketen

Private Cloud Hosting

Zu den Private Cloud Paketen