In Echtzeit informiert
Dunkler Hintergrund mit grünlichen Schemen; davor eine Headline in weiß: Alles im Blick, darunter in grün Subheadline: Die neue Statusseite; daneben eine Ampel als Symbol

In Echtzeit informiert

Stellen Sie sich vor, Sie betreiben einen Onlineshop und plötzlich beginnen Ihre Kunden, sich darüber zu beschweren, dass sie Ihre Webseite nicht erreichen können. Was ist passiert? Liegt das Problem bei Ihrem Hostinganbieter oder ist es ein internes Problem?

Als Ihr zuverlässiger Hostinganbieter möchten wir sicherstellen, dass Sie stets über den Status Ihrer Systeme informiert sind. Deshalb stellen wir Ihnen nun eine Statusseite zur Verfügung, auf der Sie rund um die Uhr prüfen können, ob alle Dienste wie gewohnt funktionieren.

Zur Statusseite

Die Timme Hosting Statusseite

Eine Statusseite ist eine spezielle Webseite, die den aktuellen Zustand von Dienstleistungen und Systemen anzeigt. Diese Seite bietet Echtzeitinformationen darüber, ob Systeme einwandfrei funktionieren oder ob Probleme vorliegen. Ein einfaches Ampelsystem wird dabei verwendet, um den Status schnell und leicht verständlich darzustellen:

  • Grün: Alles funktioniert wie erwartet. Alle Dienste laufen reibungslos und es liegen keine Probleme oder Störungen vor.
  • Gelb: Warnung oder geringfügige Probleme. Es gibt geringfügige Probleme oder potenzielle Störungen. Eventuell sind einige Dienste nur eingeschränkt erreichbar oder funktionieren nicht wie gewohnt. Es ist auch möglich, dass Wartungsarbeiten geplant sind und es deshalb zu kurzen Ausfällen kommen kann.
  • Rot: Kritische Probleme oder Ausfall. Es gibt ein kritisches Problem oder einen vollständigen Ausfall eines oder mehrerer Dienste. Eventuell sind Dienste nicht erreichbar oder ein schwerwiegendes Problem schränkt die Funktion der Systeme drastisch ein.

Außerdem werden auf der Statusseite geplante Wartungsarbeiten angekündigt, sodass Sie sich darauf vorbereiten können. Auch kürzlich vergangene Störungen lassen sich an dieser Stelle nachvollziehen.

Welche Systeme und Dienste auf der Statusseite auftauchen

Auf unserer Statusseite finden Sie Informationen zu den folgenden Diensten und Systemen:

  • Mail-Systeme
  • Kundencenter
  • Webhosting
  • Managed Server
  • ScaleServer
  • Cloud-Systeme
  • Object Storage 1.0
  • Object Storage 2.0
  • Nameserver
  • Backup-Systeme
  • telefonische Erreichbarkeit
  • Website

Die Statusseite ist ein Werkzeug für uns, um Ihnen die höchstmögliche Transparenz über die Verfügbarkeit Ihrer Systeme zu bieten. So können wir Sie jederzeit schnell über Fortschritte bei der Problemlösung informieren.

Selbstverständlich ist unser Support-Team weiterhin wie gewohnt für Sie da. Unser Notfallsupport ist auch zukünftig 24/7 für Sie erreichbar.

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