Kündigungsrücknahme

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• Melden Sie sich im Kundencenter an: cp.timmehosting.de
• Wählen Sie im Hauptmenü den Punkt "Mein Konto".

Ergebnis: Die Seite "Mein Konto" wird angezeigt.

2

• Wählen Sie im Untermenü "Meine Verträge" aus.

Ergebnis: Sie gelangen in die Übersicht aller Verträge.

3

• Wählen Sie in der Übersicht aller Verträge den Vertrag aus, für den Sie die Kündigung zurückziehen möchten.
Hinweis: Sie erkennen einen gekündigten Vertrag an einem Datumseintrag in der Spalte "Enddatum/Laufend".

Ergebnis: Die Details des ausgewählten, gekündigten Vertrags werden angezeigt.

4

• Es stehen die Reiter "Vertrag" und "Kündigung" zur Verfügung.
• Wählen Sie den Reiter "Kündigung" aus.

Ergebnis: Der Bereich Kündigung wird angezeigt.

5

In der Registerkarte wird Ihnen nun angezeigt, dass Sie den Vertrag zu einem bestimmten Datum gekündigt haben.

• Klicken Sie auf den grünen Button "Kündigung zurücknehmen", wenn Sie die Kündigung dieses Vertrages rückgängig machen möchten.

Ergebnis: Ihre Kündigungsrücknahme wird durchgeführt.

6

Nachdem die Kündigungsrücknahme durchgeführt wurde, erscheint die Erfolgsmeldung "Sie haben die Kündigung erfolgreich zurückgenommen."

• Klicken Sie auf die graue Schaltfläche "Zurück zur Auftragsliste".

Ergebnis: Sie gelangen zur Übersicht "Meine Verträge", in der all Ihre bestehenden Verträge angezeigt werden.