Ankommen leicht gemacht
Dunkler Hintergrund; grüne Headline: Herzlich willkommen!; weiße Subheadline: Der kostenlose Umzugsservice von Timme Hosting

Ankommen leicht gemacht

Dateien, Datenbanken, Domains, aber vor allem das CMS oder Shopsystem – Bei einem Hoster-Wechsel müssen jede Menge Komponenten den Weg auf die neue Serverumgebung finden.

Um Sie bei Ihrem Wechsel zu Timme Hosting zu unterstützen, bieten wir Ihnen einen kostenlosen Umzugsservice oder eine kostenlose Erstinstallation Ihres gewünschten CMS oder Shopsystems an.

Alle Details beleuchten wir im heutigen Blog-Post.

Für wen gilt der Umzugsservice

Als Neukunde bei Timme Hosting unterstützen wir Sie beim Ankommen mit unserem Umzugsservice. Bei den Hostingpaketen, Managed Servern und Managed vServern ist dieser sogar kostenlos.

Aufgrund der stundenbasierten Abrechnung ist es nicht möglich, den Umzug bei einem ScaleServer kostenlos durchzuführen. Trotzdem unterstützt Sie unser Team natürlich auch hier gerne. Den Aufwand rechnen wir anschließend anhand unserer Preisliste ab.

Was beinhaltet der Umzugsservice

Der kostenlose Umzugsservice umfasst eine Domain, den Shop oder die Website sowie alle zugehörigen Daten. Die Daten werden dabei von Ihrem bisherigen Server auf Ihren neuen Server von Timme Hosting transferiert.

Um den Umzug abzuschließen, muss der DNS-Eintrag aktualisiert werden, da sich beim Umzug die IP-Adresse ändert. Die Domain, zum Beispiel „ihrewebseite.de“, übersetzt die IP-Adresse Ihrer Website, damit sich Besucher keine Zahlenfolge merken müssen. Mithilfe des DNS-Eintrags wird die Domain mit der IP-Adresse verknüpft, wobei zu jeder Subdomain ein eigener DNS-Eintrag gehört. Die Zuordnung wird vom Domain-Name-System (DNS) geregelt.
Die DNS-Einträge werden vom Browser, Betriebssystem, Router, etc. entsprechend der Time-To-Live (TTL) gecached. Änderungen werden also erst nach Ablauf der TTL erkannt. Für den Umzug empfiehlt es sich, die TTL anzupassen und möglichst gering einzustellen. Erst wenn der Eintrag bei allen Providern aktualisiert ist, ist der Umzug abgeschlossen.

Auch wenn Sie erst neu mit Ihrem Shop oder Ihrer Website starten möchten, können Sie profitieren. Wir installieren gerne das gewünschte CMS oder Shopsystem auf Ihrem Server für Sie vor, sodass Sie direkt loslegen können.

Zeitraum

Der Umzug muss zeitnah nach der Bestellung stattfinden. In der Regel führen wir Umzüge von Montag bis Donnerstag zwischen 10:00 und 16:00 Uhr durch. Das stellt sicher, dass auf jeder Seite, sowohl bei uns als auch bei Ihnen, ein Ansprechpartner bereitsteht. Nur in Ausnahmefällen und nach Absprache und Verfügbarkeit kann ein Umzug zu einem anderen Zeitpunkt durchgeführt werden. Einen Umzug außerhalb unserer Geschäftszeiten stellen wir allerdings gemäß unserer Preisliste für Zusatzdienstleistungen in Rechnung.

Optimal auf den Umzug vorbereitet

Damit der Umzug Ihrer Daten möglichst reibungslos ablaufen kann, sollten Sie einige Dinge vorbereiten. Die Vorbereitung des Umzugs ist ebenso wichtig wie der Umzug selbst, um so Zeit zu sparen und mögliche Hindernisse von vornherein aus dem Weg zu räumen.

Zunächst benötigen wir alle wichtigen Zugangsdaten, damit wir Zugriff auf die Daten erhalten. Nur so können wir uns in vollem Umfang um den Umzug der Homepage auf einen anderen Server kümmern. Folgendes wird benötigt:

  • AV-Vertrag: Der AV-Vertrag ist laut DSGVO notwendig, damit wir dazu berechtigt sind, auf Ihre Daten zuzugreifen.
  • FTP- oder SSH-Zugang: Hier benötigen wir die Zugänge zu den Website-Daten von Ihrem bisherigen Provider. Wir bevorzugen einen SSH-Zugang, weil sich die Daten damit schneller übertragen lassen.
  • Datenbanken: Um Ihre Datenbanken zu übertragen, benötigen wir einen phpMyAdmin- oder SSH-Zugang (bei SSH muss der Zugriff auf die Datenbank möglich sein).
  • AUTH-Code vom vorherigen Provider: Für den Umzug der Domain benötigen wir den AUTH-Code. Diesen bekommen Sie von dem Provider, bei dem die Domain liegt.

Außerdem sollten Sie den Wartungsmodus Ihrer Website aktivieren.

Die Website umziehen

Zeitnah nach Ihrer Bestellung vereinbaren wir einen Termin für den Umzug mit Ihnen. Wichtig ist, dass in dieser Zeit ein Ansprechpartner bei Ihnen zur Verfügung steht, an den sich unser Sysadmin für Rücksprachen wenden kann.

In der Regel führen wir vor dem finalen Umzug mit DNS-Anpassung oder dem Domain-Umzug einen sogenannten „Testumzug“ durch. Die Daten werden einmal in Ihre neue Hosting-Umgebung übertragen und die wichtigsten Einstellungen vorbereitet. Anschließend haben Sie die Möglichkeit, intensiv alle Funktionen zu testen, um eventuell auftretende Fehler vor dem finalen Umzug zu erkennen und zu beheben.

Den finalen Umzug führen wir mit einer so geringen Ausfallzeit wie möglich durch. Auch dabei hilft uns ein zuvor durchgeführter Testumzug. Die Dauer des Umzugs selbst ist abhängig von der Größe der Dateien, der Datenbank und der Verbindungsart. Zum Abschluss testen Sie nochmal alle wichtigen Funktionen, bevor Sie endgültig bei Timme Hosting angekommen sind. Zögern Sie nicht, unser Support-Team zu kontaktieren, sobald Fragen auftauchen.

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