Support, der Sie nie
im Stich lässt

Ihr Onlineshop ist die Basis Ihres Geschäftserfolgs.
Doch was passiert, wenn dieser plötzlich nicht erreichbar ist?

Keine Panik! Wir bieten schnelle Lösungen, damit Sie nie allein dastehen. Wir hören Ihnen zu, verstehen Ihre Bedürfnisse und schaffen ein Umfeld, in dem Sie sich sicher fühlen. Mit zuverlässigen managed Servern und persönlichem Support sind wir der Partner, der Ihnen rund um die Uhr zur Seite steht. Sparen Sie kostbare Zeit und vermeiden Sie Umsatzeinbußen. Denn starker Support ist mehr als Technik - es sind die Menschen, die hinter Ihnen stehen.

Rundum sorglos mit unserem Support:Jetzt beraten lassen!

Unser Support ist vielfältig und ganz auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten. Wir sorgen dafür, dass Sie bei jeder Frage sofort mit einem erfahrenen Systemadministrator sprechen können. Dank unserer schnellen Reaktionszeiten und dem 24/7-Notfall-Support bleiben Sie auch bei unerwarteten Problemen nicht allein. Darüber hinaus denken wir mit und schlagen Ihnen Optimierungen vor, damit Ihr Onlineshop stets reibungslos läuft. Wie sehr unsere Kunden diesen Service schätzen, zeigen die positiven Erfahrungen und Rückmeldungen, die uns erreichen.

Vertrauen Sie auf unseren Support.Kontaktieren Sie uns noch heute!

Eine schnelle Problemlösung und klare Kommunikation sind im Krisenfall entscheidend.

Bei Timme Hosting steht Ihnen ein Team erfahrener Systemadministratoren zur Seite, die Ihre Anliegen direkt bearbeiten. Keine Zwischenstationen, keine Umwege. Mit persönlichem Engagement und umfassendem Know-how stehen unsere Experten bereit, um Ihnen die optimale Lösung zu bieten. Wir verstehen Ihre Anliegen und sprechen Ihre Sprache – Technik auf Augenhöhe. So sparen Sie wertvolle Zeit und erleben Service, der wirklich zählt.

Wir legen großen Wert auf persönliche Betreuung. Sobald Sie uns kontaktieren – sei es telefonisch oder per E-Mail -, landen Sie nicht in einem Callcenter. Stattdessen sprechen Sie direkt mit unseren qualifizierten Systemadministratoren, die dank jahrzehntelanger Erfahrung in Linux, Server, Hosting, nginx, Apache, PHP und MySQL Probleme schnell erkennen und beheben können. Wir unterscheiden nicht zwischen First-, Second- oder Third-Level-Support: Jede Anfrage wird individuell von einem Profi beantwortet, der sich zur Fehlerbehebung auf Ihrem Server einloggen kann. So sparen Sie Zeit, schonen Ihre Nerven und stellen sicher, dass Ihr Onlineshop rasch wieder reibungslos läuft.

Direkt zu unseren Experten:Kontaktieren Sie uns jetzt!

In der digitalen Welt zählt jede Sekunde. Deshalb ist unser Support-Team rund um die Uhr für Sie erreichbar, um im Ernstfall sofort einzugreifen – auch nachts, an Wochenenden oder Feiertagen. Sobald Sie uns kontaktieren, landet Ihr Anliegen direkt bei unseren erfahrenen Technikern. Keine Warteschleifen, keine Verzögerungen.

Während unserer Geschäftszeiten (montags bis freitags, 9 bis 18 Uhr) erreichen Sie unsere Systemadministratoren direkt per Telefon oder E-Mail. Außerhalb dieser Zeiten sowie an Feiertagen können Sie den Notfallsupport über unser Kundencenter (cp.timmehosting.de) beauftragen.

Die meisten Supportaufträge sind im Pauschalpreis Ihres Pakets enthalten. Für besondere Leistungen oder individuelle Problemlösungen informieren wir Sie vorab über mögliche Zusatzkosten (25 Euro zzgl. MwSt. je angefangener 15 Minuten). So behalten Sie stets den Überblick und können sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, ohne sich um unvorhersehbare Ausgaben zu sorgen.

Profitieren Sie von unserem Rund-um-die-Uhr-Service:Jetzt beraten lassen!

Bei Timme Hosting überwachen wir Ihre wichtigen Dienste und die Serverauslastung kontinuierlich und greifen oft ein, noch bevor Sie überhaupt merken, dass ein Problem besteht.

Unser Support hört nicht bei der reinen Fehlerbehebung auf. Wir verstehen es als unsere Aufgabe, Ihren Shop dauerhaft am Laufen zu halten und mögliche Schwachstellen frühzeitig zu erkennen. Dafür analysieren wir Ihre Serverauslastung, prüfen regelmäßig die Konfiguration von Webserver und Datenbank und schlagen Ihnen Upgrades oder Anpassungen vor, wenn sie notwendig werden. So beugen Sie ärgerlichen Ausfällen vor und stellen sicher, dass Ihr Shop immer leistungsfähig bleibt – selbst wenn die Besucherzahlen steigen.

Zu unserem Service gehört auch, dass wir uns Zeit nehmen, um Ihre speziellen Anforderungen zu verstehen und individuell darauf einzugehen. Ihre Zufriedenheit steht dabei für uns an erster Stelle: Mit uns an Ihrer Seite können Sie sich voll und ganz Ihrem Kerngeschäft widmen, während wir im Hintergrund für einwandfreie Bedingungen sorgen.

Mit Timme Hosting bleiben Sie stets Leistungsfähig.Jetzt profitieren!

Technische Lösungen können austauschbar sein. Aber die Art, wie wir mit Ihnen arbeiten, macht den Unterschied.

Die meisten unserer Neukunden kommen auf Empfehlung. Das liegt daran, dass wir besonders großen Wert auf persönliche Beziehungen und nachhaltige Problemlösungen legen. In unseren Kundenstimmen und Erfolgsgeschichten berichten Unternehmen unterschiedlicher Größe und Branche, wie unser direkter Draht zum Sysadmin und unser 24/7-Notfall-Support ihren Alltag erleichtert haben. So können Sie sich ein authentisches Bild davon machen, wie wichtig ein verlässlicher Hosting-Partner wirklich ist.

Überzeugen Sie sich selbst!Jetzt Kontakt aufnehmen!